Terms of Service
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কোন ডকুমেন্ট প্রয়োজন এবং আমরা সেই তথ্য কতদিন রাখি সেই বিষয়ে বিস্তারিত নিয়ম এখানে পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশন জুড়ে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এখানে ব্যাখ্যা করছি। bKash, Nagad এবং...
আপনি যখন axe bat অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা যেমন bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখি যাতে কাঁচা তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে দেখা না যায়। আমরা আপনার
ব্রাউজিং প্যাটার্ন, খেলার ইতিহাস এবং লবি ইন্টারঅ্যাকশন লগ করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং অপব্যবহার রোধের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় কেবল যখন পেমেন্ট প্রসেসিং প্রয়োজন হয় অথবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডিলিট করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ রাখি এবং প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম প্রোভাইডার ইন্টিগ্রেশন এবং স্থানীয় নিয়ম পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা আপনার নিবন্ধিত...
প্রতি ছয় মাস অন্তর আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম নীতি পরীক্ষা করে এবং নতুন পেমেন্ট রেলের সাথে ডেটা প্রবাহ যাচাই করে। bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন আপডেট হলে আমরা টোকেনাইজেশন প্রক্রিয়া পুনরায় অডিট করি এবং ফলাফল এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি।
সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে ট্রানজিটে এবং AES-২৫৬ দিয়ে স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট ডেটা আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট মডিউল অ্যাক্সেস পায় এবং কোনো কাঁচা কার্ড বা মোবাইল নম্বর লগ হয় না।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আবশ্যক। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিনিময় করা হয় না এবং প্রতিটি শেয়ারিং চুক্তি লিখিত আকারে এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত থাকে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এবং ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা সহ রেকর্ড হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত ষাট দিনের লগ দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার অপশন পাবেন যা তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা তিরিশ দিনের গ্রেস পিরিয়ড রাখি যখন আপনি মত পরিবর্তন করতে পারেন। সেই সময়সীমার পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হয়।
যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সাত দিন আগে জানাই এবং লগইন স্ক্রিনে পপ-আপ সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান তাহলে নতুন নীতি স্বীকার করা বুঝায়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service, Cookie Policy এবং Bonus Terms পেজের সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। ডেটা সংগ্রহের বিষয় এখানে ব্যাখ্যা করা হয় কিন্তু কীভাবে সেই তথ্য অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কোন ডকুমেন্ট প্রয়োজন এবং আমরা সেই তথ্য কতদিন রাখি সেই বিষয়ে বিস্তারিত নিয়ম এখানে পাবেন।
আমরা কোন ধরনের কুকি সেট করি, কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স টুল ইন্টিগ্রেট করা আছে এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে পারেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
প্রমোশনাল অফারে অংশ নেওয়ার সময় অতিরিক্ত কোন ডেটা সংগ্রহ হয় কিনা এবং কীভাবে আপনার খেলার ইতিহাস বোনাস রিলিজ ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহৃত হয় সেই তথ্য এই পেজে দেওয়া আছে।
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় কোন ডেটা আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় এবং কোন তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি হ্যান্ডেল করে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা, দুই-ধাপ যাচাইকরণ সেটআপ এবং লগইন সেশন নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি এই পেজে পাবেন এবং এগুলো কীভাবে গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত তা দেখুন।
উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া কেন প্রয়োজন, কোন ডকুমেন্ট চেক করা হয় এবং সেই তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় সেই বিষয়ে নিয়ম এখানে দেওয়া আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আলাদা ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট বিভাগ কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং কোন চ্যানেল দ্রুততম উত্তর দেয় তা এই পেজে জানুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি পেজ নয় বরং প্রতিটি ফিচার এবং ইন্টারফেসে ইন্টিগ্রেট করা একটি অভিজ্ঞতা। লগইন থেকে শুরু করে গেম সেশন এবং পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে...