LEGAL REFERENCE

axe bat প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশন জুড়ে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এখানে ব্যাখ্যা করছি। bKash, Nagad এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট সুরক্ষালগইন সেশন নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিঅ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন
axe bat axe bat প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার পদ্ধতি যা axe bat অনুসরণ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় বার্তা পাঠান...
ফোন লাইন অ্যাকাউন্ট প্যানেলের যোগাযোগ বিভাগে গোপনীয়তা হটলাইন নম্বর পাবেন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

axe bat গোপনীয়তা নীতি কীভাবে প্রমাণিত এবং নিয়মিত আপডেট হয়

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ রাখি এবং প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম প্রোভাইডার ইন্টিগ্রেশন এবং স্থানীয় নিয়ম পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা আপনার নিবন্ধিত...

নিয়মিত পর্যালোচনা

প্রতি ছয় মাস অন্তর আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম নীতি পরীক্ষা করে এবং নতুন পেমেন্ট রেলের সাথে ডেটা প্রবাহ যাচাই করে। bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন আপডেট হলে আমরা টোকেনাইজেশন প্রক্রিয়া পুনরায় অডিট করি এবং ফলাফল এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে ট্রানজিটে এবং AES-২৫৬ দিয়ে স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট ডেটা আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট মডিউল অ্যাক্সেস পায় এবং কোনো কাঁচা কার্ড বা মোবাইল নম্বর লগ হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আবশ্যক। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিনিময় করা হয় না এবং প্রতিটি শেয়ারিং চুক্তি লিখিত আকারে এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এবং ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা সহ রেকর্ড হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত ষাট দিনের লগ দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার অপশন পাবেন যা তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু করে।

ডেটা ডিলিশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা তিরিশ দিনের গ্রেস পিরিয়ড রাখি যখন আপনি মত পরিবর্তন করতে পারেন। সেই সময়সীমার পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হয়।

নীতি বিজ্ঞপ্তি

যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সাত দিন আগে জানাই এবং লগইন স্ক্রিনে পপ-আপ সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান তাহলে নতুন নীতি স্বীকার করা বুঝায়।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য axe bat পলিসি পেজের সাথে গোপনীয়তা নীতির সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service, Cookie Policy এবং Bonus Terms পেজের সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। ডেটা সংগ্রহের বিষয় এখানে ব্যাখ্যা করা হয় কিন্তু কীভাবে সেই তথ্য অ্যাকাউন্ট...

01

Terms of Service

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কোন ডকুমেন্ট প্রয়োজন এবং আমরা সেই তথ্য কতদিন রাখি সেই বিষয়ে বিস্তারিত নিয়ম এখানে পাবেন।

02

Cookie Policy

আমরা কোন ধরনের কুকি সেট করি, কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স টুল ইন্টিগ্রেট করা আছে এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে পারেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

03

Bonus Terms

প্রমোশনাল অফারে অংশ নেওয়ার সময় অতিরিক্ত কোন ডেটা সংগ্রহ হয় কিনা এবং কীভাবে আপনার খেলার ইতিহাস বোনাস রিলিজ ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহৃত হয় সেই তথ্য এই পেজে দেওয়া আছে।

04

Payment Methods

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় কোন ডেটা আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় এবং কোন তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি হ্যান্ডেল করে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

05

Security Policy

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা, দুই-ধাপ যাচাইকরণ সেটআপ এবং লগইন সেশন নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি এই পেজে পাবেন এবং এগুলো কীভাবে গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত তা দেখুন।

06

Withdrawal Policy

উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া কেন প্রয়োজন, কোন ডকুমেন্ট চেক করা হয় এবং সেই তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় সেই বিষয়ে নিয়ম এখানে দেওয়া আছে।

07

Contact Page

গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আলাদা ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট বিভাগ কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং কোন চ্যানেল দ্রুততম উত্তর দেয় তা এই পেজে জানুন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

axe bat প্ল্যাটফর্মের প্রধান উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি পেজ নয় বরং প্রতিটি ফিচার এবং ইন্টারফেসে ইন্টিগ্রেট করা একটি অভিজ্ঞতা। লগইন থেকে শুরু করে গেম সেশন এবং পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল লাইভ ডিলার সেশনে আপনার বেট ইতিহাস এবং চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশন শুধু...
স্লট লবি আপনার পছন্দের স্লট গেম তালিকা এবং রাউন্ড হিস্ট্রি ডিভাইস জুড়ে...
স্পোর্টস বেটিং খেলার বাজারে আপনার বেট স্লিপ এবং সেটেলমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে...
মোবাইল অ্যাপ আমাদের মোবাইল ইন্টারফেসে আপনার ডিভাইস লোকেশন বা কন্ট্যাক্ট লিস্ট অ্যাক্সেস...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি আলাদা গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড ট্যাব আছে যেখানে...
সাপোর্ট সিস্টেম লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট কনভার্সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়...

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যা পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে আমাদের প্রধান সার্ভারে রাখা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসিং বা উত্তোলন অনুরোধের সময় স্বয়ংক্রিয় যাচাই করার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা হয় যেখানে সম্পূর্ণ নম্বর কখনো প্লেইনটেক্সটে দেখা যায় না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ট্রানজ্যাকশন হ্যান্ডেল করে। আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি এবং আপনার প্রকৃত পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল আমাদের ডাটাবেসে থাকে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমানায় আমরা পেমেন্ট ডেটা প্রসেস করি।

আপনার গেম সেশন লগ, বেট হিস্ট্রি এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এক বছর ধরে রাখা হয় যা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকেই অ্যাক্সেসযোগ্য। কোনো গেম প্রোভাইডার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত পরিসংখ্যান দেখতে পায় না এবং আমরা শুধু অ্যাগ্রিগেট ডেটা অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যবহার করি যেখানে কোনো নাম বা পরিচয় সংযুক্ত নেই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণন সংস্থা, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সহযোগী ব্র্যান্ডের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সড গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft তাদের নির্দিষ্ট সার্ভিস প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং সেই শেয়ারিং প্রতিটি কন্ট্র্যাক্টে স্পষ্ট করা থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ভিত্তিতে ডেটা প্রসেসিং হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর তিরিশ দিনের গ্রেস পিরিয়ড আছে যখন আপনি মত পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সেই সময় পার হলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড যা স্থানীয় আইন মেনে পাঁচ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক সেগুলো অ্যানোনিমাইজড আকারে রাখা হয় যেখানে আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য থাকে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমায় আমরা রিটেনশন পলিসি অনুসরণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি অ্যাক্সেস লগ বিভাগ আছে যেখানে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এবং ডেটা ডাউনলোড ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ সহ রেকর্ড করা থাকে। যদি কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করার বাটন আছে যা আমাদের সিকিউরিটি টিমকে সতর্ক করবে এবং অ্যাকাউন্ট লক করবে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সাত দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ সারাংশ দেখাই যা আপনাকে নতুন নীতি স্বীকার করতে হয়। সব পূর্ববর্তী সংস্করণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডকুমেন্ট লাইব্রেরিতে আর্কাইভ থাকে এবং আপনি পরিবর্তনগুলো তুলনা করে দেখতে পারেন।